رازداری کی پالیسی
1) تعارف اور پالیسی کی قبولیت
ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں؛ آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ اور اس کے محفوظ و خفیہ برتاؤ کے لیے تمام قابلِ اطلاق قوانین و ضوابط کے مطابق پابند ہیں۔
پلیٹ فارم اور ہماری خدمات کے استعمال کے دوران، ہمیں ایسی معلومات موصول ہو سکتی ہیں جو آپ کی شناخت کو براہِ راست یا بالواسطہ ظاہر کرتی ہیں (“ذاتی معلومات” یا “ذاتی ڈیٹا”)۔
پلیٹ فارم کی ویب سائٹ تک رسائی/استعمال/رجسٹریشن اور/یا اس کے ساتھ تعامل کرنے سے آپ اس پالیسی کی تمام دفعات سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر متفق نہیں ہیں تو براہِ کرم ویب سائٹ کا استعمال بند کریں۔
2) ہم کون ہیں
“پلیٹ فارم/ویب سائٹ/ہم” سے مراد مسلم اسکاؤٹس پلیٹ فارم برائے انسانی خدمات ہے۔ یہ پالیسی اُن تمام تیسرے فریق کو بھی محیط ہے جن کے ساتھ ہم خدمات کی فراہمی کے لیے کام کرتے ہیں۔
3) تعریفیں
3.1 ذاتی معلومات
وہ تمام معلومات جو آپ سے براہِ راست یا بالواسطہ متعلق ہوں اور آپ کی شناخت ممکن بنائیں، جیسے: نام، ای-میل پتہ، ڈاکی پتہ، موبائل نمبر، یوزرنیم، ترجیحات، صارف کے تخلیق کردہ مواد، مالی ڈیٹا، ڈیجیٹل شناخت کنندگان (مثلاً IP ایڈریس یا MAC ایڈریس) اور کوکیز۔
3.2 نامعلوم معلومات
ایسی معلومات جو ذاتی معلومات سے منسلک نہ ہو اور افراد کی شناخت کی اجازت نہ دے۔
4) معلومات جمع کرنے کے ذرائع
ہم آپ کی ذاتی معلومات درج ذیل ایک یا زیادہ ذرائع سے جمع کرتے ہیں:
4.1 ہماری ویب سائٹ کے ذریعے
ویب سائٹ پر رجسٹریشن اور ممبرشپ اکاؤنٹ بنانا/اپ ڈیٹ کرنا۔
میلنگ لسٹ میں شمولیت یا ویب سائٹ کے ذریعے عطیہ دینا۔
ہم سے براہِ راست رابطہ (فون، کاغذی/الیکٹرانک مراسلت، سوشل نیٹ ورکس، سروے اور فیڈبیک فارم)۔
رجسٹریشن کے وقت اہم نکات:
اکاؤنٹ کی فعالی کے لیے یوزرنیم، ای-میل اور پاس ورڈ بنانا ضروری ہے۔
اضافی معلومات درکار ہو سکتی ہیں: تاریخِ پیدائش، منصوبے کا نام، صنف، رہائشی/ڈاکی پتہ، موبائل نمبر، شہریت، شناختی نمبر، پاسپورٹ کی تفصیل، سیکیورٹی سوال/جواب۔
اگر آپ فریقِ ثالث (Facebook/Instagram/LinkedIn/Twitter/Google) کے ذریعے رجسٹر ہوں تو وہاں فراہم کردہ اضافی ڈیٹا بھی موصول ہو سکتا ہے۔
ادائیگی کی تفصیلات (مثلاً کریڈٹ کارڈ ڈیٹا اور بلنگ ایڈریس) صرف لین دین مکمل کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں؛ ادائیگی کے بعد ہم کارڈ کی تفصیل محفوظ نہیں رکھتے۔
ویب سائٹ کے استعمال کے ذریعے آپ اس بات کا اقرار کرتے ہیں کہ آپ:
صرف ایک صارف اکاؤنٹ بنائیں گے اور کسی دوسرے کو اپنا اکاؤنٹ استعمال نہیں کرنے دیں گے۔
پالیسی یا شرائط و ضوابط کی کسی بھی خلاف ورزی کی صورت میں کسٹمر سپورٹ کو مطلع کریں گے۔
4.2 بیرونی ذرائع
ہم آزاد ڈیٹا فراہم کنندگان، اپنے شراکت داروں، عوامی ذرائع اور سوشل نیٹ ورکس — قانونی حدود میں — سے آپ کے بارے میں ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں۔ یہ ڈیٹا خدمات کی بہتری و شخصیّت، ریکارڈز کی تازہ کاری اور آپ کے لیے موزوں خدمات کے تعیّن میں مدد دیتا ہے۔ بیرونی فراہم کنندگان کے ڈیٹا کی درستی کے ہم ذمہ دار نہیں۔
4.3 عطیات میں شرکت کے دوران
ہم مندرجہ ذیل معلومات جمع و محفوظ کر سکتے ہیں:
پلیٹ فارم پر آپ کے رضاکارانہ تبصرے۔
عطیات و منصوبوں سے متعلق تکنیکی تعاون یا استفسارات کی مراسلت۔
شناخت کی توثیق کے دستاویزات جب طلب کیے جائیں (عموماً تصدیق کے لیے مخصوص تیسرے فریق کے ذریعے فقط اسی مقصد کے لیے جمع و محفوظ کیے جاتے ہیں)۔
4.4 ہماری خدمات سے متعلق اضافی معلومات کی درخواست
جب آپ خدمات میں دلچسپی لیتے ہیں اور رابطہ چاہتے ہیں تو ہم نام، ای-میل، عمر، صنف، تاریخِ پیدائش، منصوبے کی نوعیت، عطیے کا طریقہ، موبائل نمبر اور شہریت سے متعلق ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں۔
5) ٹیکنالوجیز کے ذریعے خودکار طور پر حاصل کردہ ڈیٹا
ہم خودکار طور پر درج ذیل (محدود نہیں) ڈیٹا حاصل کر سکتے ہیں:
IP ایڈریس (جو سیشن کے لحاظ سے بدل سکتا ہے)، استعمال کی تاریخ/وقت، ڈومین نام، صارف پروفائل کوکیز، ڈیوائس اور سافٹ ویئر کی معلومات، براؤزر کی قسم/ورژن، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان (MAC اور Android ID)، اور نظامِ عمل کاری کی معلومات (ورژنز/زبان کی ترتیبات)۔
وہ روابط جن پر آپ کلک کرتے ہیں اور وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں۔
موبائل ڈیوائس سے: ڈیوائس شناخت، سیٹنگز اور فیچرز، جغرافیائی محلِ وقوع، سافٹ ویئر کی غلطیاں اور دیگر نظامی کارروائیاں، اشتہاری شناخت کنندگان۔
وہ حوالہ جاتی ویب سائٹس جن کے ذریعے آپ ہماری خدمات تک پہنچتے ہیں۔
6) کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجیز
ہم اور ہمارے پارٹنرز کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجیز کا استعمال صارف کے تجربے کو بہتر بنانے، رجحانات کے تجزیے، ویب سائٹ کے انتظام، استعمال کے سراغ، اور مجموعی آبادیاتی اعداد و شمار کی تیاری کے لیے کرتے ہیں۔
آپ براؤزر کی سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں؛ انہیں غیر فعال کرنے سے بعض خصوصیات محدود ہو سکتی ہیں۔
ہم فریقِ ثالث تجزیاتی خدمات استعمال کرتے ہیں، جیسے:
Google Analytics (https://www.google.com/analytics)
Google AdSense (https://www.google.com/adsense)
یہ خدمات صفحاتِ زیارت، آپ کا IP، تاریخ/وقتِ زیارت اور ریفرر سائٹس جیسے ڈیٹا جمع کرنے کے لیے کوکیز استعمال کر سکتی ہیں۔
7) پروسیسنگ کی قانونی بنیاد
مملکتِ سعودی عرب کے نافذ قوانین کے مطابق ہم آپ کی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے لیے مندرجہ ذیل میں سے ایک یا زیادہ بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں: آپ کی صریح رضامندی، معاہدے کی تکمیل، ہمارے جائز مفادات، قابلِ اطلاق قوانین و ضوابط کی پاسداری۔
8) آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں
آپ کی شناخت اور توثیق۔
رجسٹریشن میں سہولت اور عطیہ کی لین دین کی تکمیل۔
ویب سائٹ کا چلانا، اس کا مواد فراہم کرنا اور آسان نیویگیشن ممکن بنانا۔
آپ کی درخواست کردہ معلومات/خدمات فراہم کرنا۔
تجربے کی شخصیّت (مصنوعات، مارکیٹنگ پیغامات، آفرز، حسبِ ضرورت مواد، عطیے کی یاد دہانیاں، نئے منصوبوں کی اطلاعات)۔
نوٹیفیکیشنز بھیجنا (مقابلہ نتائج، پروموشنز، اکاؤنٹ اپ ڈیٹس، ادائیگی کی توثیق اور منصوبہ جاتی مراحل)۔
ویب سائٹ یا خدمات میں تبدیلیوں سے آگاہ کرنا۔
ہماری جانب سے یا تیسرے فریق کی جانب سے متعلقہ خدمات سے متعلق نیوز لیٹرز/مارکیٹنگ مواد یا معلومات فراہم کرنا۔
ویب سائٹ کی انٹرایکٹو خصوصیات کو فعال کرنا۔
وہ تمام استعمال جو جمع کرتے وقت بیان کیے گئے ہوں، یا آپ کی رضامندی پر مبنی ہوں۔
جہاں قانوناً درکار یا مجاز ہو وہاں افشاء (عدالتی احکامات، قانونی ذمہ داریاں)۔
9) مارکیٹنگ اور مواصلات
ہم آپ سے — ای-میل، فون یا پیغامات کے ذریعے — مارکیٹنگ تحقیق اور آپ کے تجربے کی تخصیص کے لیے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسی مواصلات مزید نہیں چاہتے تو کسی بھی وقت ہمیں آگاہ کر سکتے ہیں۔
10) معلومات کی شراکت اور افشاء
ہم غیر شناختی مجموعی معلومات تحقیق و ترقی اور خدمات کی بہتری کے لیے افشاء کر سکتے ہیں۔
ضرورت کے مطابق ہم آپ کا ڈیٹا اپنے ملازمین اور خدمت فراہم کنندگان (رازداری کے تحت) کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں، جن میں — بلا تحدید — ویب ہوسٹنگ، ای-کامرس، ترسیل، ڈاک/ای-میل/SMS خدمات، قانونی/ٹیکس/اکاؤنٹنگ خدمات، الیکٹرانک ادائیگی، ڈیٹا خدمات، کلاؤڈ ہوسٹنگ/اسٹوریج، دھوکہ دہی کی روک تھام، اور تجزیات شامل ہیں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کسی تیسرے فریق کو ان کی تجارتی سرگرمیوں کے لیے نہ کرائے پر دیتے ہیں، نہ تبادلہ کرتے ہیں اور نہ فروخت کرتے ہیں۔
11) معلومات کو برقرار رکھنا
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک خدمات کی فراہمی، قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل، تنازعات کے حل اور معاہدات کے نفاذ کے لیے ضروری ہو — یا آپ کی متعلقہ رضامندی کے مطابق۔
12) معلومات کی سکیورٹی
غیر ارادی نقصان اور غیر مجاز رسائی/استعمال/ترمیم/افشاء سے بچانے کے لیے تکنیکی و تنظیمی اقدامات نافذ ہیں۔
ڈیٹا محفوظ سرورز (فائر وال کے پیچھے) پر ذخیرہ کیا جاتا ہے۔
ادائیگیاں SSL ٹیکنالوجی کے ذریعے مرموز کی جاتی ہیں۔
سکیورٹی کا دارومدار آپ پر بھی ہے؛ اپنے پاس ورڈ کو خفیہ رکھیں۔
عوامی علاقوں میں شائع کردہ معلومات دوسروں کو نظر آ سکتی ہیں۔
ہماری کوششوں کے باوجود انٹرنیٹ مکمل طور پر محفوظ نہیں؛ ڈیٹا کی ترسیل آپ کے اپنے خطرے پر ہے، اور ہماری دسترس سے باہر پرائیویسی سیٹنگز/سکیورٹی اقدامات میں کسی بھی چھیڑ چھاڑ کی ذمہ داری ہم قبول نہیں کرتے۔
13) بین الاقوامی منتقلی
ہم آپ کا ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر موجود سرورز یا دوسرے ممالک میں منسلک/قابلِ اعتماد تیسرے فریق کے پاس ہماری طرف سے پروسیس کرنے کے لیے منتقل کر سکتے ہیں (کلاؤڈ ہوسٹنگ/اسٹوریج، عطیہ خدمات، ای-میل، الیکٹرانک ادائیگی، ترسیل، تکنیکی معاونت، دھوکہ دہی کا سراغ، سکیورٹی توثیق)۔ ڈیٹا مہیا کر کے آپ ایسی منتقلی/پروسیسنگ پر رضا مند ہوتے ہیں۔ ہم مناسب اقدامات کریں گے تاکہ پروسیسنگ محفوظ رہے اور اس پالیسی و قابلِ اطلاق قوانین کے مطابق ہو۔
14) 18 سال سے کم افراد کی رازداری
ہماری ویب سائٹ MSIHS.ORG اور خدمات 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں۔ ہم شعوری طور پر ان کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ 18 سال سے کم ہیں تو رجسٹر نہ ہوں، معلومات فراہم نہ کریں اور عطیہ نہ دیں۔ اگر معلوم ہوا کہ نابالغ کا ڈیٹا جمع ہوا ہے تو ہم بلا تاخیر اسے حذف کر دیں گے۔ ویب سائٹ کے ذریعے عطیہ کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال (یا آپ کے ملک میں مساوی کم از کم عمر) ہونی چاہیے، اور جہاں لازم ہو سرپرست کی منظوری درکار ہوگی۔
15) دیگر ویب سائٹس کے روابط
ویب سائٹ پر ایسے روابط شامل ہو سکتے ہیں جن کی ہم میزبانی نہیں کرتے اور جن کی پرائیویسی پریکٹس مختلف ہو سکتی ہے۔ وہاں فراہم کردہ معلومات اُن کی پالیسیوں کے تابع ہوگی؛ براہِ کرم معلومات فراہم کرنے سے پہلے انہیں غور سے پڑھیں۔
16) آپ کے حقوق اور رسائی/تصحیح کی درخواستیں
اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، تلاش یا تصحیح — یا دیگر پرائیویسی حقوق کے استعمال — کے لیے ہم سے اس پتے پر رابطہ کریں: cs@msihs.org۔
17) پالیسی میں تبدیلیاں
ہم یہ پالیسی وقتاً فوقتاً بغیر پیشگی اطلاع کے تبدیل کر سکتے ہیں۔ کسی بھی ترمیم کے بعد ویب سائٹ کا مسلسل استعمال اس کی قبولیت شمار ہوگا۔ تازہ کاریوں کے لیے اس صفحے کو باقاعدگی سے دیکھتے رہیں۔
18) قابلِ اطلاق قانون
یہ پالیسی مملکتِ سعودی عرب کے قوانین کے مطابق ہے اور انہی کے تحت تشریح کی جائے گی؛ متعلقہ عدالتی اتھارٹیز کو اس سے متعلقہ یا اس سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعے پر اختیار حاصل ہوگا۔